Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

• Empresa: Discover Trekking S.L.
• CIF: B-12345678
• Dirección: Calle Gran Vía, 45, 28013 Madrid, España
• Email: [email protected]
• Teléfono: +34 91 123 4567

2. Datos que Recopilamos

2.1 Información que nos proporciona directamente:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal
• Información sobre los servicios solicitados
• Cualquier otra información que nos proporcione en formularios o comunicaciones

2.2 Información que recopilamos automáticamente:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas en nuestro sitio web
• Tiempo de navegación
• Cookies y tecnologías similares

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

• Prestación de servicios: Para proporcionar los servicios de limpieza solicitados
• Comunicación: Para responder a sus consultas y mantener comunicación comercial
• Facturación: Para emitir facturas y gestionar pagos
• Marketing: Para enviar información sobre ofertas y promociones (con su consentimiento)
• Mejora de servicios: Para analizar y mejorar nuestros servicios
• Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales y fiscales

4. Base Legal

El tratamiento de sus datos personales se basa en:

• Ejecución de contrato: Para la prestación de servicios contratados
• Consentimiento: Para comunicaciones comerciales y marketing
• Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios
• Obligación legal: Para cumplir con requisitos fiscales y legales

5. Compartir Información

No vendemos, intercambiamos ni transferimos sus datos personales a terceros, excepto en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley
• En caso de fusión, adquisición o venta de activos empresariales

6. Conservación de Datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para:

• Cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados
• Cumplir con obligaciones legales (mínimo 6 años para datos fiscales)
• Resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos

7. Sus Derechos

Usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

• Acceso: Obtener información sobre los datos que tratamos
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos
• Limitación: Restringir el tratamiento de sus datos
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos
• Retirada de consentimiento: Retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contacte con nosotros en: [email protected]

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales, incluyendo:

• Cifrado de datos sensibles
• Acceso restringido a datos personales
• Formación regular del personal en protección de datos
• Auditorías de seguridad periódicas

9. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos cualquier cambio importante publicando la nueva política en nuestro sitio web con la fecha de actualización.

11. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos:

• Email: [email protected]
• Teléfono: +34 91 123 4567
• Dirección: Calle Gran Vía, 45, 28013 Madrid, España

También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que hemos incumplido la normativa de protección de datos.